Fragen & Antworten

Chinchilla

Warum ist die Praxis häufig für einige Tage geschlossen?

Aufgrund von Referententätigkeit und der Teilnahme an Fortbildungsveranstaltungen findet an einigen Tagen im Jahr keine Sprechstunde statt.

Da wir auch manchmal Urlaub brauchen, aber viele Dauerpatienten haben, die regelmäßig im Abstand von 10-14 Tagen behandelt werden müssen, können wir unsere Auszeiten nur auf mehrere kurze Episoden im Jahr verteilen.

Bitte informieren Sie sich durch die Aushänge an der Eingangstür, die Ansagen auf Band und die Angaben unter dem Punkt „Aktuelles“ !

 

Degu

Wenn ich in der Praxis anrufe, erreiche ich häufig nur den Anrufbeantworter - warum?

Manchmal ist es wegen schwieriger Behandlungen in der Sprechstunde nicht möglich, Ihren Anruf sofort entgegenzunehmen. Bitte versuchen Sie es in diesem Falle etwas später noch einmal oder hinterlassen Sie eine Nachricht auf Band. Wir rufen so bald wie möglich zurück.

 

 

Wasserschwein

Ihre Praxis ist weit entfernt. Können Sie mir am Telefon oder per Internet eine Diagnose stellen?

Beratungen per Telefon oder E-Mail sind bei Krankheiten der Tiere immer schwierig oder überhaupt nicht möglich, da man den Ursachen von Erkrankungen meist nur durch gründliche Untersuchung auf die Spur kommen kann. Bitte zögern Sie daher nicht, das Tier im Krankheitsfall möglichst bald in der Sprechstunde vorzustellen!

 

 

Ara

Muß ich mein Tier unbedingt mitbringen, wenn ich nur ein Medikament benötige?

Das Arzneimittelrecht in Deutschland ist streng. Bitte haben Sie daher Verständnis dafür, daß Arzneimittel generell nur in den für die Behandlung notwendigen Mengen an zuvor in der Praxis untersuchte Tiere abgegeben werden können. Die Abgabe von Arzneimitteln für lebensmittelliefernde Tiere ist leider nicht möglich.

 

 

Schildkröte

 

Können Sie mir vor der Behandlung bereits telefonisch den zu erwartenden Preis nennen?

Jede Erkrankung ist anders und bedarf einer individuellen Diagnostik und Therapie. Aus diesem Grund sind telefonische Preisauskünfte nicht möglich und auch nicht erlaubt.